Leveringsbetingelser
Vi bestræber os altid på at behandle og levere din ordre så hurtigt som muligt.
Behandlingstid
Ordrer behandles typisk inden for 1–3 hverdage efter dit køb.
I perioder med spidsbelastning, kampagner eller helligdage kan behandlingstiden være lidt længere.
Leveringstid
Estimeret leveringstid er 5–12 hverdage, afhængigt af produktet og destinationen.
Leveringstider er estimater og kan påvirkes af:
- Høj belastning hos fragtfirmaet
- Toldbehandling
- Vejrforhold
- Helligdage
- Andre omstændigheder uden for vores kontrol
Opdelte forsendelser
I visse tilfælde kan varer fra den samme ordre blive sendt separat grundet lagerstatus eller logistik. Som følge heraf kan din ordre ankomme i flere pakker.
Ordresporing
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger.
Hvis du ikke har modtaget dine sporingsoplysninger inden for 5 hverdage, bedes du kontakte os på:
Leveringsadresse
Kunder er ansvarlige for at angive korrekt navn, leveringsadresse, postnummer og kontaktoplysninger ved bestilling.
Loviebaby er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende leveringer forårsaget af ukorrekte leveringsoplysninger.
Leveringsforsinkelser
Selvom vi altid gør vores bedste for at levere inden for den estimerede tidsramme, kan leveringsdatoer ikke garanteres.
Hvis din forsendelse er væsentligt forsinket, vil vi med glæde samarbejde med fragtfirmaet for at undersøge sagen.
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for rimelig tid, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig gerne.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre eller levering, er du velkommen til at kontakte os på: