30 dages returret

Vi tilbyder 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Returbetingelser

For at en returnering kan godkendes:

• Produktet skal være i sin oprindelige stand.
• Produktet må ikke være beskadiget som følge af brug.
• Originalemballagen skal medfølge.

Bemærk, at brugte produkter kan være berettiget til en delvis refundering afhængigt af produktets stand.

Sådan returnerer du en vare

Kontakt os, før du sender en vare retur.

Send en e-mail til:
info@loviebaby.se

Oplys venligst:

• Dit ordrenummer
• Årsagen til returneringen
• Billeder af produktet, hvis varen er beskadiget eller defekt

Når din returnering er godkendt, sender vi dig returadressen og yderligere instruktioner.

Refunderinger

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, tilbagebetales beløbet til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Refunderinger vises normalt inden for 5–10 hverdage, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

Forsinkede refunderinger

Hvis du endnu ikke har modtaget din refundering:

• Tjek din bankkonto igen.
• Kontakt din bank eller kortudsteder.

Behandlingstiden kan variere, og der kan gå nogle hverdage, før refunderingen vises på din konto.

Beskadigede eller defekte varer

Hvis dit produkt ankommer beskadiget eller defekt, hjælper vi dig gerne med et erstatningsprodukt eller en refundering.

Kontakt os på:

info@loviebaby.se

Returfragt

Kunden er ansvarlig for returfragten, medmindre varen ankom beskadiget eller defekt, eller hvis vi har begået en fejl med ordren.